Робота з СОЗ: курс для інженерів

Навчальний курс для інженерів групи сервісного обслуговування медичної лабораторії щодо роботи з корпоративною системою обліку заявок (СОЗ). Тривалість — 3–4 години, 5–6 сесій по 35–45 хвилин. Акцент на дисципліні ведення статусів, стандарті документування робіт і культурі комунікації з оператором. Курс завершується підсумковим тестуванням (12 питань, прохідний бал 70%, дві спроби).